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结构化面试70分什么水平

西瓜很甜  2021-05-13 21:51:55  阅读量:  + 关注

<a href=http://www.acemetrocab.com/ target=_blank class=infotextkey>结构化面试</a>70分什么水平
结构化面试70分什么水平?对于这样一个问题,如果已经考过试的同学们来问,我觉得你的面试成绩并非理想,这个成绩也只能算得上是入门级,除非在考场上你对手都是菜,而且你的运气又非常好,那么入围的可能也不是没有。但你需要知道的是,考场上80-90之间分值的人还是占大多数的。
所以我们需要考虑的时候如何让自己超常发挥,考出90+的成绩,因为只有把自己定位在更高的层级上,就算我们发挥时常,那么最起码也能考近这个分值区间,如果我们的定位只是70-80之间,那么这样的定位估计也只能凑合跟着去打酱油了。

如果取得面试上90+的成绩呢?其实需要天时地利人和。我虽然参加过的所有面试都是岗位第一,但是90+的也就这一次,即使你自己面试能力顶级,也未必就一定能上90,但是85以上应该是能保证的。
首先,我先说一下,在自己面试能力顶级的情况下,一般什么情况能上90+:

第一,看地方。
据我个人观察,越发达的地区,其实分差越大,很多考官敢于拉开分差。而越保守的地方,分差通常比较小。以前我在一个地级市,单位自己招临聘人员,我们一个领导给我们说:“那些面试不好的你们也不要分数打太低了,免得打击别人的自信心”——你可以看出这些领导看事情的角度好像确实有点不一样。
 
第二,看考官和招考部门的关联程度。
什么意思呢?我举个例子,比如国考,大多数国考岗位都统一在省会城市,集中在同一个考场里面,这些考官来自于四面八方的单位,所以他甚至不知道面前考生报考的什么岗位,这样他一般心态会偏于保守,因为与他无关,公允的打分就行了,没必要走极端。但是反过来,比如你单位遴选人员,考官又都是你们单位的——顶多来一两个组织人事部门的领导,这种情况下,他给的分数会直接决定他以后手下的人是谁、是什么样的水平,这种情况下,他的打分一定会更加极端,不喜欢的死命往低了打,想要的往高了打。这也是为什么很多人怀疑遴选公正性的一个点。同样道理,国考有些部门的面试并没有在那种大考场里面,而是系统独立组织的,考官和招考单位关联性很强,这种考室就容易出极端的分数。
 
当然,我并不是在说这种面试就一定有“黑幕”,不排除有萝卜,但一是萝卜也得进得了面试;二是别人也总要招人干活儿,进来的全是关系户,以后工作也不好做;三是为什么很多岗位明明就可以调人,非要拿出来招考?很简单,就是因为摆不平各路神仙,拿出来公平竞争最好。
 
第三,这个分数和你的考试序号也有关系,一般这种分数会出现在中后段。
因为前几个进去面试的时候,即使你表现非常好,考官也很难给你打出全场最高分,因为他不知道后面还有没有更好的。而到了中后段,考官也明显感觉得出来考生的差别了,就会给的分高一些——但是,最后几个或者中午那会儿进去的,也有点吃亏,主要是因为中午考官犯困、最后几个进去的时候考官坐了一天已经很烦了,可能不会听得那么认真,这些时候给最高分的概率也会比较小。所以这些时间点上进去的考生,一个是声音务必务必洪亮,叫醒他们,另外就是能不废话千万别废话,适当缩短答题时间,免得招致反感。
 
其次,怎么样才能做到“顶级”的面试能力。
 
第一,搞懂面试的难点到底在哪里,你才知道努力方向在哪里。
面试的难点,其实在于需要你在极短的时间迅速理清思路,而且保证答案扣题、有条理、有内容。
这和很多人的认知是相反的,很多人认为面试的难点在于现场的自信和谈吐。但是,你可以做一个实验,比如你很懂LOL,让你给别人讲一讲对LOL的理解,你其实完全可以侃侃而谈,但是问你对XX政策的看法,你可能就傻眼了。我当然知道场合不一样也会对心理有不同影响,但是面试最重要的其实是内容,如果你压根儿就不知道说什么,脑子一片空白,你是不可能有自信的,更谈不上谈吐。
 
另外一个方面是“时间”
有些人总给我说:“其实这些题我还是会做的,只是可能比较紧张,不太熟悉,下来之后我想了一下,这些题还是比较简单。”我感觉,这种人潜意识里面并不认为自己能力上有什么问题,只是现场发挥有问题。但其实并不是,这就是能力有问题,因为他并不能在极短的时间内理清思路。所以千万别觉得自己能答就没问题了,一分钟思考一个题和不限制时间思考完全就是两种不同的考试。
所以,绝大多数人遇到了时间紧迫和思维有限的双重压迫,然后诞生了两个不同的答题流派:
 
一个是模板化派。
我举一个例子,这是某机构给的答案,网上可以查到:
我市现在有许多免费自动借书机,市民可凭身份证借阅,然而运行两年来,使用效率不高,少有问津,你是文化局的工作人员,领导让你调查一下,你怎么组织这次活动。
答案:
没有调研就没有发言权。调查研究好自动借书机的使用情况,可以为下一步如何妥善的提高自动借书机的使用效率打下坚实的基础,也响应了我国号召建设资源节约型社会的需求。我会结合客观数据和主观原因从一下几步骤开展调查工作:
第一,我会根据我单位的记录取得自动借书机摆放设置的地点,由于自动借书机的种类不同,如果内置有借书情况,那么我会直接获取数据,对于另外大量的没有借书数据的自动借书机,我会采取抽样调查的方法,抽样方式充分考虑到离市中心的远近程度和周围环境的不同,如商圈,学校等,保证数据的科学性和合理性。除了调查客观的自动借书机的使用情况,我还会对广大市民展开自动借书机了解情况的相关调查。以保证多角度的了解市民的真实情况和真事想法。
第二,确定了调查的内容和主题之后,我会做相应的准备工作,对于调研工作,调查问卷是很重要的组成部分,我会秉承着内容相关、问题简洁、选项穷尽、并且没有任何主观观点和导向的原则来制定调查问卷。除此之外,我还会准备调查工作中会用到的纸、笔等必须物品,为了吸引调查对象的积极性,我会印制精美的书签作为市民认真填写问卷的礼品。这次调研的人员众多,我会广募志愿者,相信广大市民了解了这次调研的积极意义后,会踊跃参与其中,当然调研之前我会做好相应的培训工作,并由我的同事任每个自动借书机调查点的组长,方便工作的开展,在时间的选取方面,我主要选择周末及工作日的晚上,保证能有很大的人流量。所有的准备工作完成后,我会形成一份工作流程并计算了所用物资,钱财上交我的领导,供领导更正和审核。
第三,正式活动开始后,各小组组长会按照我们之前指定的计划,按部就班的组织组员进行调查,我也会做好居中协调的作用,时刻和各组长保持联系,如果出现物资短缺等现象,及时的进行补给,在整个活动进行的过程当中,我也会让工作人员做好摄影摄像的工作备用。
最后,对于这次工作我会认真的总结,在活动中如果有什么纰漏及时改正,在整个过程中的照片摄像,我会进行整理,放到单位网站或是宣传栏,以便更多的人能够看到我们组织的活动,树立我们单位的形象,当然调研只是解决问题的基础,我会结合单位领导的要求及专家的意见,认真的整理数据,并且提交相关内容的报告给我们的领导,我相信,通过我们的调查和改善,一定能够大幅度的提升自动借书机的使用情况,进而让广大市民形成好读书的良好习惯。

 
看着内容很多哈?我们来分析一下他这个答案:
开头先整几句没用的,看起来高大上,但实际上跟题一点关系没有。人家问你怎么组织这个调查,他先整几句意义,这种其实是最烦的,考官本来想听听你有没有干货,结果好家伙,上来说了半天等于什么都没说。然后看他的具体举措:第一个是说抽样调查,第二是说制作调查问卷和准备礼物,第三是事中居中协调,第四是活动后整理数据、并公开和呈报领导。那么我想反问一句,如果我是调查农民工收入、大学生就业、疫情防控知晓程度、人口普查,是不是把这个答案里面的“自动借书机”几个字一改,又可以说个一模一样的答案出来?
所以你看出来了,模板化流派的思路是这样的:以不变应万变。我管你什么活动,先背几句废话用来“戴帽穿靴”,开头整几句意义,结尾整一句“相信我们XXXX,一定能XX”,这就耽误半分钟了。中间答案也是这种不需要扣题,不管题目是什么,我闭着眼睛就这么答,“事中”环节永远都是做好应急,出现问题先自己妥善处理,不能妥善处理就请示领导按照领导的指示处理。永远都是这样以不变应万变。而且你发现没有,他们喜欢回避重点,这个题重点在于怎么调查,他围绕的总是事前事后的工作,这就成功的避开了题目变化所要求的思路变化。
但是这样行吗?当然不行。因为根本没有回答问题。为什么模板化被人诟病?有人居然说是因为考官反对培训机构。这还真是抬举机构了,你看上面那个答案,让你来你会给高分吗?所以,模板化的本质其实是不扣题,妄图以不变应万变来解决思考时间短的问题,这绝对是错误的方法。但这也是绝大部分机构给出的解决方法,所以,这能怪别人考官反对机构?
 
另外一个流派,我称之为头脑风暴派
 这个流派倒是知道要扣题,也知道要动脑子想要点,但是没有既定的打法,所以导致发挥不稳定,运气好,脑子灵光一闪就能想到很多好的要点,但是运气不好就傻眼了,一个题就想到一两个点,甚至有人现场脑子一片空白,直接给考官说“这个题我不知道怎么答,现在回答下一题”,又或是崩溃大哭。所以,这个流派的麻烦在于不稳定,而且这个不稳定还不是偶然因素,是必然结果。做十个题可能还不出问题,做一百个、一千个呢?你又怎么能保证你考试遇到的题目里面,不会有这种令你脑子一片空白的题呢。
当然,由于这种流派最后的结果更加令人难堪,所以绝大多数人选择了模板化派,这也是模板化这个词频频出现在各种面试经验贴当中的原因。那么,如何解决这两个流派的问题,就涉及到另外 一种正确做题方式:我称之为叫按图索骥的答题思路。
 
第二,按图索骥的解答思路
把所有的题型,全部建立起一个个思考框架,框架之中又会有很多小的思考角度。就像是建立了一个工具库和工艺流程,遇到做什么家具,你能马上想到用什么工具、按照什么步骤来做出这个家具,虽然家具都不一样,但是这些工艺流程还是会差不多的,只是根据具体的要求变化组合,以前的桌角是圆的,这个题要求做方的,做方形的工具和流程我也会,我按照你的特殊 要求做就是了。这样既会很快,又能扣题——这是面试唯一正确的准备思路。
举个例子,四川省经常喜欢考那种劝说类的题目。先总结出劝说类题目的思考框架:
 
1.如果题目出现了对方情绪异常,比如激动、难过,那第一步是安抚情绪。
2.如果原因不明,需要分析原因。
3.讲明政策。
4.出示证据。
5.讲明意义和影响。
6.“我”已经为你做过的事情和将要做的事情。
7.要求“你”做的事情。
 
拿个题来套一下:
电信公司准备在某小区搭建一个移动信号发射基站,但是遭到小区居民反对,阻止施工队进入。你作为电信公司负责人,你如何劝说居民?
1.向居民讲解现行的信号发射台选址的要求、各类参数的标准。——政策(不涉及情绪,所以不说安抚;我个人认为原因也很显然,所以 也没分析)
2.给居民看我们本次项目的设计方案和审批手续,证明我们这次施工是完全符合国家相应标准的。——证据
3.小区附近区域均未被移动信号覆盖,如果这次我们不安装发射台,那么会影响附近居民的移动通信、网络使用,带来极大的不便。甚至在发生疾病、火灾等突发情况的时候,无法联系相关部门前来援救,有极大的安全隐患。——意义影响
4.我们将严格按照设计方案施工,确保辐射信号强度在安全范围之内。同时,我们将定期对该区域的信号强度进行检测并公示检测结果,保证不会对住户健康带来影响。——我将要做什么
5.因此,请各位居民朋友理解、配合我们的工作,同时也请各位居民能向身边的亲戚朋友宣传,让我们本次工作顺利开展。——要求你做的事情

 
再来一个:
你单位小李上班时间炒股,领导批评了他,现在他心情很低落,请问你怎么安慰?
第一,首先安慰他的情绪,让他从低落的心情走出来,认真的反思这个问题。(题目中明确说了情绪,所以要安抚)
第二,给他说明,单位的规定本身就是不能在上班时间做与工作无关的事情,而他炒股明显违反了规定。(政策、证据)
第三,询问他上班炒股的原因。有可能是最近他缺钱,也可能是工作上遇到了瓶颈所以不安心工作,也可能是纯粹股市比较火爆所以跟风炒股。(原因不明,所以这个题可以分析原因)
第四,帮他分析上班炒股这种行为的危害:一是可能会受到单位纪律处罚;二是领导对他印象不好影响他今后发展;三是影响工作的效率和质量;四是来办事的群众看到了,会影响单位形象。(分意义影响)
第五,我会主动提出对他进行帮助。如果是因为缺钱,我可以借钱给他;如果是因为工作上遇到了瓶颈,我可以帮他一起看看能不能解决。(我将要做什么)
最后,建议小李一是主动去给领导作检讨,谈谈对这个事情的反思;二是认真学习单位规章制度并严格的遵守,以后不再犯类似的错误。(要求“你”要怎么做)

 
其他的劝说类题目可以自己去试试,非常好用。
我国苗木企业出口欧洲受阻,海关知道后查询相关政策,帮助企业找到了合适的种植区,顺利出口,作为海关工作人员,请谈一谈对你的启示?
首先,这种是问启示,应该按照综合分析题的框架来分析。同时,又是一个“政策”或者“好人好事”类型的题,原因部分可以分析必要性、可行性、以及单位的什么什么决心。
所以,原因部分可以说几个:1.海关更加熟悉国外入关政策;2.海关作为一个政府部门,资源更广,可以帮忙对接其他部门;3.海关部门具备主动服务企业的意识。(这个地方可以不用必要性,也不好找必要性,就不说了就是了)
其次,是分析意义。意义可以从小到大的按照主体分析。所以可以说这么几个:1.让企业少走弯路,避免了损失。2.为企业提供了一个可行的操作方案,便于今后的经营。3.为其他海关、甚至其他部门服务企业提供了一个范本,有利于营商环境的改善。4.有利于梳理良好的政府部门形象。
最后,这种启示题,所谓的启示,是需要在最后对策部分结合自身工作。所以需要说我作为海关工作人员,以后怎么做。可以从思想上、学习上和践行上来说。1.要树立为企业服务的意识。2.多钻研政策,关注各方面信息,加强学习,为今后服务企业奠定基础。3.今后在工作中遇到企业需要帮助的时候,要积极的帮助想办法,主动承担职责,主动服务企业。
 
这种按图索骥的思考方法,有以下几个好处:
一、能确保你在极短时间内理清思路,因为每一步、每一个角度都已经存在,只是看你怎么结合题目去用。甚至你熟练运用之后,根本不需要打草稿,我现在就能做到这样,因为无论什么题,我都马上能知道解题路径在哪里,每一步应该从什么角度去想,非常快。
二、必然能够扣题。因为我给出的这些角度,你没法直接拿着回答,你不得不结合题目,这样就会导致你每一个要点必然是扣题的。
三、要点会很丰富。会让你想到原本通过头脑风暴想不到的 要点,所以就导致很多题目还能让你达到“思考深入”的这种要求。比如上面小李炒股这个题,最后一个建议当中,我还总结了一个“标本兼治”的小角度。所以,一般人可能想到的就是建议他以后遵守纪律,但是治标呢?很容易就想到当下马上能做的事情,那就是去进行道歉和检讨。
四、条理会很清楚。因为你的框架条理就很清楚,你又是按照框架一步步来的,当然逻辑条理清晰。
——所以,这种思维方式能让你作出一个最完美的答案,这是你整个面试表现的最重要的基础!
 
所以,你需要在练题中总结这个框架和角度,然后用这些框架和角度去练题,又在练题中不断丰富和完善你的框架和角度。
 
第三,那么现场训练到底需要注意些什么
说了这么多关于内容的东西,不代表现场表现完全不重要、或者不需要训练。那现场训练需要注意些什么?
首先是眼神交流。这是我认为最重要的一点。每一个考官你都要轮番的跟他们延伸交流,你只要在说话,就必须盯着某个考官的眼睛,而且对每一个考官都要有眼神交流。要给他们这种感觉:虽然现场有很多人,但是此时此刻,我在说这个点的时候,我只是在给你一个人说。如果你们不想报面试培训班,又想练这个,也很简单啊,你在家里墙上贴几双“眼睛”,对着墙练习跟它们逐一的交流就可以了。
 
其次是可以有肢体语言,但是不要有小动作。你的手可以自然的比划,面部可以时而凝重时而微笑,你极力想陈述清楚的时候可以身体向前倾斜,甚至扶眼镜,都没有问题。唯一是注意,有些人有一些小动作,而且他自己不知道,比如玩儿笔,比如我见过 有人不自觉的撕草稿纸的角,比如抖腿。这些可能需要找家人来帮你看看,给你指出来。别觉得家人不专业,他们觉得看着不舒服,那这个行为肯定是有问题的。
 
最后就是语言的流畅。有些人面试说话总是磕巴。其实你仔细分析,磕巴的原因绝大多数都是因为草稿没有写好,边想边讲,当然会磕巴——这就是我说了这么久的内容的重要性,不信你不限制时间认真写个提纲草稿,说出来绝对不是这个样子。另外就是题目前后的“过渡句”,其实非常重要,很多人磕巴是卡在这个地方的,但是很不容易引起重视。我所谓的过渡句,就是比如:好的各位考官,我谈一谈对第一题的看法,题目中出现的这种现象,我认为有以下几个方面原因……其次,我认为这种现象会导致以下几个方面的影响……最后,对于这种现象,我有以下几个方面的建议……这种句子因为没有草稿,所以很多人说不利索,但是这种句子又十分固定,所以你应该做的事情是把这种句子写下来,背熟,背到张口就来,避免在这种不必要的地方卡壳。另外还有一点,如果时间充裕,你应该锻炼一种说话习惯,就是突出一个句子中心词、关键词的第一个字,说重一些,这样即使别人没有听懂你整个句子,也能很容易get到你想表达的意思,而且你可以试一下,如果你磕巴完,紧接着突出接下来那个词的第一个字,很大程度上会让人忽略你刚才磕巴的情况。
 
第四、说几个小技巧
1、大脑预热。
无论是笔试还是面试,其实大脑都有一个预热的过程。笔试的时候,开始可能风吹草动你都会注意到,但是持续做题一个小时之后,外界的一切事情都不会扰乱你,你会沉浸在做题当中。面试其实同样道理,大脑有一个找状态的过程,你不可能把这个找感觉的过程放在正式面试的那十几分钟里面。所以,你应该在正式进去面试前至少半个小时就开始自己做题,没有资料没关系,你自己想一想看到的新闻,问自己,我如何看待?如果我遇到了,我如何处理?如果让我组织,我怎么组织?然后仔细把每个要点想出来。目的是为了让大脑预热起来,用最好的状态去进入面试。而且,由于你整个人沉浸在做题的状态当中,会极大的减轻你的紧张感,因为你注意力还在做题,而不是去观察考场那个庄严肃穆的气氛。
 
2、有些你事先准备好的句子,故意沉吟一下再说出来。
比如,以前我背过一句话:“因此,我们既不能上纲上线的批评,也不能毫无底线的原谅”,这句话在对于一些需要一分为二看待的社会事件的看法题里面,非常好用。曾经有一次面试我就遇到了,但是我是这样说的:“因此,我们既不能上纲上线的批评,也不能,额……毫无底线的原谅”。我故意磕巴的,为什么?因为能让考官以为这句话是我现场想出来的,这样考官会觉得你这人口才简直太好,出口成章了。
 
3、如果觉得心慌气短,调整呼吸。
有些人在答题的时候,觉得气喘,声音越来越小,甚至觉得嗓子眼儿有个什么东西堵住一样,说不出话来了。其实这是很正常的生理现象。因为你紧张嘛,所以耗氧量就变大,所以就气喘。这种时候,句子和句子之间,要点和要点之间留够喘息的时间其实非常重要,可以用来调整呼吸,给人的感觉也会更加从容。很多人就跟机关枪似的一点不给自己留喘息时间,感觉就慌里慌张的,而且说快了还容易卡壳。另外,越紧张、声音越小,就越应该刻意的把声音调整洪亮。有些人平时声音就小,说话很斯文,一般这种人我会建议他像吵架那样去答题,这样一般气势就刚好合适。当然,如果你本身就很有气势,就正常发挥好了。
 
4、注意一些细节,把精神状态调整到最好。
比如,去考场前带一杯浓茶或者咖啡,考前开始预热大脑的时候差不多开始喝,提神醒脑;比如,如果你是下午面试,上午你别在那儿闲聊,你睡觉都行,跟人聊得精疲力尽,到你去考的时候还很疲倦;比如,如果你是下午面试,中午是会在考场吃饭的,注意多吃菜别吃饭,因为碳水化合物吃下去会增高血糖,会犯困。

关于抽签:
前面我不是说了高分一般出现在中后段么?而且最前几个和最后几个,以及中午相对又比较吃亏,那有没有办法提高概率来避免在一头一尾和中间呢?是有的,但是只能说提高概率,并不能确保。是这样的,抽签的时候一般是很多小纸条,一头在一个信封里面,尾巴漏出来,然后你去抽一张。在这些签里面,我们从左到右把它们分成5等份,姑且从左到右分别给这5等份一个1-5的序号,你应该优先选择2和4这个位置的。或者说,如果把这5等份的签号看成是你的五指,那你应该抽食指和无名指这个位置的。是不是有点玄学?我解释一下原因:因为这些签都是用A4纸按照顺序打印出来之后剪下来的,而且打印和剪裁的时候一定是按照顺序来的。剪裁之后,一般工作人员都很懒,而且纸条很软,不容易整理,所以他们要么直接就不打乱顺序直接装信封;要么左右两等分,交换这两部分的顺序。如果是不打乱顺序,那顺序就是1-100这样的顺序,你抽两边,就是一头一尾,抽中间,就是中午;如果左右两等分,交换顺序,那你抽中间,就是一头一尾,抽两边,就是中午。所以抽食指和无名指位置最容易避开这些吃亏的顺次。反正我面试几次,这条从未出错。但是你看完原理也能明白,这个确实还是不能完全保证你能避开这些不利的顺次,因为一个是万一别人真的打得很乱,那你也没办法;要么就是前面有人已经去抽了,会一定程度改变纸条的顺次,比如他们就都抽食指或者无名指位置,那剩下的食指和无名指很可能就是实际上的中间位置。
 
所以,从我说的这些所谓的技巧来看,我个人还是比较在意一些细节的。我想,对这些细节的关注,大概也是我面试无往不利的原因。
最后,我想说,面试真的需要很多时间准备。一是你需要总结我上面说的框架角度,二是框架角度也需要有 一个熟练的过程,三是你只有做得很多很多,才不会紧张。其实真正按照正确方式训练之后,你才会感觉到还需要练很多。这个真的不是什么几天十来天就够了的,因为你要养成 一个思维方式,需要熟能生巧。
 
而且,我个人的一个体会,面试的这种思维训练做多了之后,其实对工作有很大的帮助,能极大的开阔你的思维,任何事情你都能有独到的看法。坚持训练,万一以后你考遴选,也会有帮助。

关键词阅读: 面试宝典 /面试心得 /面试辅导
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